Вопросы и ответы о Florax

Подробно о складском учете, заказах, работе с клиентами, подключении и поддержке.

О Florax

Для чего нужна программа Florax?

Florax помогает быстрее и эффективнее управлять цветочным магазином без большого количества ручной работы. Основные процессы бизнеса можно контролировать через одну систему.

Чем Florax отличается от обычной CRM?

Florax разработан специально для цветочного бизнеса.

Помимо работы с клиентами, система включает складской учет цветов, продажи, поставки, списания, предзаказы, расходы, аналитику и отчеты.

Какие возможности есть в Florax?

Florax включает складской учет, продажи, поставки, списания, клиентскую базу, бонусную программу, Apple Wallet, предзаказы, расходы, способы оплаты, аналитику и отчеты.

Склад и учет цветов

Как вести учет цветов в цветочном магазине?

Продажи, поступления цветов, поставки и списания лучше фиксировать в единой системе учета.

Florax автоматически обновляет остатки после операций, поэтому сотрудникам не нужно постоянно пересчитывать товары вручную.

Можно ли учитывать поставки и списания цветов?

Да. В Florax можно фиксировать поступления, поставки, продажи и списания товаров.

После каждой операции складские остатки автоматически обновляются.

Можно ли проводить ревизию цветов в Florax?

Да. С помощью ревизии можно сравнить фактическое количество цветов и товаров с остатками в системе и найти расхождения.

Можно ли учитывать букеты и отдельные цветы?

Да. Florax позволяет работать как с отдельными товарами и цветами, так и с готовыми букетами.

Можно ли перемещать товары между магазинами?

Да. Если у бизнеса несколько филиалов, товары можно перемещать между магазинами и контролировать такие операции в системе.

Есть ли учет расходов в Florax?

Да. В Florax можно фиксировать расходы магазина и использовать эту информацию при анализе работы бизнеса.

Заказы, оплата и аналитика

Как создать заказ в Florax?

Заказ создается через функцию «Создать заказ».

Сотрудник добавляет товары или букеты, при необходимости выбирает клиента и указывает способ оплаты.

Можно ли работать с предзаказами?

Да. В Florax есть отдельный календарь предзаказов.

Также система поддерживает частичную оплату предзаказов.

Какие способы оплаты можно использовать в Florax?

В Florax предусмотрены готовые способы оплаты и банки.

При необходимости магазин может самостоятельно добавить собственные способы оплаты.

Есть ли в Florax аналитика цветочного магазина?

Да. Florax предоставляет аналитику по продажам, цветам, букетам, сотрудникам, доставке, себестоимости, способам оплаты и другим показателям работы магазина.

Клиенты и бонусы

Можно ли вести клиентскую базу в Florax?

Да. В Florax можно хранить информацию о клиентах и прикреплять клиента к его заказам.

Это помогает сохранять историю покупок и использовать программу лояльности.

Как работает бонусная система Florax?

Магазин самостоятельно устанавливает процент кешбэка.

При оформлении заказа сотрудник прикрепляет клиента, после чего бонусы начисляются на его персональный бонусный баланс.

Поддерживает ли Florax Apple Wallet?

Да. Бонусную карту клиента можно добавить в Apple Wallet и использовать со смартфона.

Подключение и поддержка

Нужно ли устанавливать Florax на компьютер?

Нет. Florax работает через браузер, поэтому устанавливать отдельную программу не требуется.

Можно ли перенести данные из другой программы в Florax?

Команда Florax может помочь перенести существующую клиентскую базу магазина.

Возможность переноса других данных необходимо согласовывать отдельно.

Что входит в стоимость Florax?

В стоимость подписки входят все основные функции Florax без необходимости отдельно приобретать дополнительные модули.

Как связаться с технической поддержкой Florax?

После подключения команда Florax предоставляет контакты технической поддержки.

Пользователи могут обращаться по вопросам работы системы и получать помощь специалистов.

Не нашли ответ?

Напишите нам — менеджер ответит в течение дня.

Станьте партнером
FLORAX

Присоединяйтесь к платформе и получайте новых клиентов